Điều Khoản & Điều Kiện
sz99 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Điều 1: Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với sz99 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ sz99.club (sau đây gọi tắt là "sz99", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc sử dụng các dịch vụ mà sz99 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sz99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Bạn tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và hiểu rõ rủi ro liên quan;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và không vi phạm pháp luật hiện hành.

sz99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng công khai tại trang này và có hiệu lực ngay từ ngày cập nhật.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu độ tuổi

sz99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.

2.2. Phạm vi địa lý

sz99 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ sz99 tại địa phương của mình là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương đang hiệu lực.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo phán quyết của tòa án không được phép sử dụng dịch vụ sz99.

2.4. Tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản sz99. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — bị nghiêm cấm và là căn cứ để sz99 khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của sz99, người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, ngày tháng năm sinh và các thông tin bắt buộc khác theo yêu cầu của hệ thống.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. sz99 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Không đăng nhập trên thiết bị dùng chung hoặc mạng WiFi công cộng không bảo mật;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

sz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

sz99 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và nhiều ngân hàng khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay.

4.2. Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối đa: Theo hạn mức cấp độ tài khoản, thông báo riêng cho từng hạng thành viên;
• Các hạn mức có thể thay đổi và sz99 sẽ thông báo qua trang thông báo chính thức.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và tiền vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường, và có thể lên đến 24 giờ đối với giao dịch cần xét duyệt thủ công.

4.4. Tiền tệ áp dụng

Toàn bộ giao dịch trên sz99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sz99 không chấp nhận và không chịu trách nhiệm về các giao dịch bằng ngoại tệ. Mọi chi phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do người dùng tự chịu.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên sz99 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi và các nguyên tắc chung được quy định tại điều này. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

5.2. Tính cuối cùng của kết quả

Kết quả được hệ thống sz99 xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh. Tranh chấp về kết quả phải được nộp trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3. Cược không hợp lệ

sz99 có quyền hủy và hoàn tiền cho các lần cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả;
• Cược được đặt sau khi sự kiện/ván đã bắt đầu do lỗi hiển thị thời gian;
• Thông tin sự kiện được cập nhật sai do lỗi nguồn dữ liệu;
• Bất kỳ trường hợp bất thường nào mà sz99 xét thấy cần thiết để đảm bảo tính công bằng.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của sz99 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sz99 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (số lần phải cược bằng một bội số của số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Giới hạn mỗi thành viên

Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại thưởng tương ứng một lần, trừ khi có quy định khác. Các hành vi lợi dụng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận khác — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Điều 7: Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sz99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của sz99 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào từ sz99 mà không có văn bản cho phép;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu sz99 cho mục đích thương mại;
• Thực hiện kỹ thuật dịch ngược (reverse engineering) đối với phần mềm và hệ thống của sz99.

Điều 8: Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng sz99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

8.1. Gian lận và giả mạo

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng.

8.2. Rửa tiền

sz99 có nghĩa vụ và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị đình chỉ và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8.3. Khai thác lỗ hổng hệ thống

Phát hiện và khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc điểm yếu trong thuật toán của hệ thống sz99 để thu lợi bất chính là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và xử lý pháp lý.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

sz99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "như hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sz99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật;
• sz99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, trách nhiệm tối đa của sz99 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Người dùng xác nhận rằng hoạt động cá cược mang bản chất rủi ro cao và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược. sz99 không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược của người dùng.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

sz99 nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và để lại hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tâm lý và các mối quan hệ xã hội. Vì vậy, sz99 cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh thúc đẩy giải trí bền vững và có trách nhiệm.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

sz99 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo khi thời gian chơi vượt ngưỡng bạn thiết lập;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn;
• Chặn tài khoản khẩn cấp: Khóa ngay lập tức tài khoản qua kênh hỗ trợ 24/7.

Điều 11: Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sz99 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược đang hiệu lực.

11.2. sz99 chấm dứt tài khoản

sz99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ sz99, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không gửi email đến địa chỉ khác);
• Live Chat: Hệ thống chat trực tuyến trên nền tảng sz99, hoạt động 24/7;
• Thời gian xử lý khiếu nại: sz99 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.